Teško je zamisliti modernu e-comm platformu bez jake korisniče podrške. Da li znate da imamo preko 25 kolega u timu korisničkog servisa, koji svakog dana, izuzev nedelje, rešavaju izazove naših kupaca. Na mesečnom nivou, u proseku oni obave 54.670 sati razgovora. Često se desi da razgovor započne kupac koji je nezadovoljan, ali još češće se ovakvi razgovori završe zahvalnošću i pohvalom za rešen izazov.